Levertijden
Over het algemeen geldt dat uw bestelling binnen 1 a 2 weken in huis kunt hebben. Voor het leveren wordt een leveringsafpraak met u gemaakt door onze bezorgdienst. Wij streven ernaar om zoveel mogelijk producten uit voorraad van de importeur te leveren. Wij hebben en leveren alleen originele onderdelen van de fabrikant. De regel is dat het kenteken van het motorrijtuig eerst wordt overgeschreven op naam van de nieuwe eigenaar alvorens er thuis of aan magazijn wordt geleverd. Als het niet mogelijk blijkt om het kenteken elektronisch over te schrijven op uw naam dan dient u met één van onze medewerkers naar het postkantoor te gaan om de overschrijving te doen, of door bij ons langs te komen aan de Vluchtoord 2 te Uden met uw legitimatie, rijbewijs en/of bromfietscertificaat.

Prijzen en afleveringskosten
Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief BTW en onder voorbehoud van prijswijzigingen. De afleveringskosten voor een scooter bedragen € 150,- inclusief kosten kentekenplaatje en leges.

Verzendkosten
De verzendkosten per scooter bedragen € 100,- voor alle afleveradressen in Nederland. Dit is een vast bedrag ongeacht adres of woonplaats. De verzendkosten voor extra accessoires zijn +/- € 8,- per bestelling voor alle afleveradressen in Nederland. U kunt natuurlijk ook uw bestelling bij ons komen ophalen. U bespaart dan de verzendkosten.

Garantie
Op onze producten zit over het algemeen (afhankelijk van het merk) één jaar of 6.000 km fabrieksgarantie op de onderdelen van de motor en elektrische gedeelte. Onder deze garantie valt alleen de betreffende onderdelen en is dus exclusief arbeidsloon, ophaal- en afleverservice. Voorwaarde is dat alle onderhoudsbeurten op tijd zijn gedaan. Bij eigen montage dient deze deugdelijk en volgens de voorschriften te zijn gedaan anders vervalt de garantie. Tevens dient het product te zijn gebruikt en onderhouden volgens de producthandleiding. Let wel: garantievoorwaarden en termijnen verschillen per product. Raadpleeg de onderhoudsinstructies.

De garantie vervalt bij onjuist en/of onzorgvuldig gebruik van het product en gebruik dat niet overeenkomstig de bestemming is. De garantie kan uitsluitend worden ingeroepen door de eerste eigenaar van het betreffende product onder overlegging van het originele aankoopbewijs. Ook vervalt de garantie als technische reparaties niet op vakkundige wijze zijn verricht.

DeScooterSpecialist sluit uitdrukkelijk haar aansprakelijkheid uit voor schade aan (onderdelen) van het product als gevolg van: a. foutieve afstelling/spanning van het stuur, stuurpen, zadel, zadelpen, derailleurset, remmen, snelsluiters van de wielen en spaakspanning door derden; b. niet tijdig vervangen van onderdelen zoals rem/derailleurkabels, remblokken, banden, ketting en tandwielen; c. foutieve of onvoldoende smering van draaiende delen en of delen waarvoor dit opgegeven is; d. klimatologische invloeden zoals normale verwering van lak, roest of chroomroest.
Iedere aansprakelijkheid van DeScooterSpecialist voor gevolgschade, in welke vorm ook inclusief winst- en vermogensderving en verlies van gebruiksgenot, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Dit geldt ongeacht het feit of deze schade of verlies verband houdt met gebrekkig of niet functioneren van het product of ermee samenhangende producten.

Download hier onze garantieprocedure.

Download hier ons garantie aanvraag formulier.

Retourneren
U kunt de meeste producten die u bij ons gekocht heeft, tegen bepaalde voorwaarden retourneren. Neemt u in dat geval contact op met onze Klantenservice. Producten die je niet kunt retourneren zijn producten die overeenkomstig uw specificaties zijn aangepast of gemaakt. Hieronder vindt u de voorwaarden. De door ons geleverde motorrijtuigen kunt u, mits geen sporen van gebruik, schade of slijtage vertonen en geen gereden kilometers hebben, binnen 7 werkdagen retourneren naar ons adres. U moet dan ook, indien van toepassing, uw complete kentekenpapieren met eigendomsbewijs meesturen. U dient het motorrijtuig dan deugdelijk voor transport te verpakken. U kunt het motorrijtuig ook tegen vergoeding door ons laten ophalen. De door ons geleverde accessoires kunt u, mits geen sporen van gebruik, schade of slijtage vertonen, in de oorspronkelijke verpakking binnen 7 werkdagen retourneren naar ons adres. Stuur het artikel inclusief alle toebehoren, binnen 7 werkdagen terug vergezeld van de originele factuur/pakbon in een deugdelijke verpakking. Controleer altijd of het product dat u ontvangt hetzelfde is dat u besteld hebt. Mocht u per ongeluk een ander product hebben ontvangen, dan kunt u het binnen 7 werkdagen kosteloos retour sturen. Vult u op de achterzijde van de factuur/pakbon de reden van retour in en stuur het artikel naar:

DeScooterSpecialist
Ter attentie van de afdeling Retouren
Vluchtoord 2
5406 XP Uden